Thời tiết nóng lên, nhu cầu sửa chữa các thiết bị làm mát như điều hòa, tủ lạnh, quạt… tăng vọt. Dịch vụ sửa chữa điện lạnh nhờ đó cũng “ăn nên làm ra”.
Lợi dụng “tình thế” này, nhiều cơ sở, dịch vụ “dzỏm” đã dở trò để “ăn theo” dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng của những đơn vị chính danh, uy tín…

Theo đại diện Kim Tín Phát, thời gian vừa qua, bộ phận chăm sóc khách hàng của Kim Tín Phát đã phát hiện có “hiện tượng lập trang web giả mạo Kim Tín Phát để đánh lừa nhận thức khách hàng, nhái trang phục, thực hiện sửa chữa điện máy với giá rất cao nhưng chất lượng không đảm bảo. Khi khách hàng phản ánh khiếu nại đến Kim Tín Phát thì mới biết là bị lừa”.

Anh Hải Phong (ngụ tại đường Võ Thành Trang, phường 11, quận Tân Bình) cho biết: Năm ngoái, chiếc máy giặt Electrolux của anh bỗng nhiên không chạy được. Anh lên mạng để liên hệ với Kim Tín Phát để sửa chữa nhưng vô tình gặp phải trang web mạo danh mà không biết. Sau một hồi kiểm tra, đơn vị thông báo bo mạch máy giặt bị hư, phải thay bo mạch mới và gửi hóa đơn báo hết 960.000 đồng.

Xem chi tiết tại: sửa máy lạnh

Anh Phong đồng ý thay tuy nhiên nghi ngờ không phải dịch vụ của Kim Tín Phát nên đã tìm hiểu và gọi đến tổng đài của Kim Tín Phát để kiểm tra. Phía Kim Tín Phát đã phối hợp ngayvới hãng Electrolux xuống nhà khách hàng kiểm tra và cho biết, máy giặt chỉ được sửa chữa chứ không thay bo mạch mới. Kim Tín Phát và Electrolux cũng xác nhận đây là trường hợp mạo danh, không phải nhân viên của Kim Tín Phát hay Electrolux.

Chọn nơi uy tín

Đại diện Kim Tín Phát cho biết, hiện nay tình hình mạo danh Kim Tín Phát để thực hiện các dịch vụ sửa chữa cũng như bán hàng điện máy ngày càng nhiều. Mặc dù đã nhiều lần triển khai các chiến dịch truyền thông, công bố hệ thống nhận dạng thương hiệu của Kim Tín Phát đến với khách hàng, thậm chí nhờ các cơ quan chức năng vào cuộc, tuy vậy, tình trạng mạo danh ngày càng phổ biến, đặc biệt khi bước vào mùa nóng, nhu cầu sửa chữa bảo dưỡng, vệ sinh các thiết bị điện gia dụng ngày càng lớn.

Xem chi tiết tại: sửa máy giặt panasonic

Còn hơn thế, nhiều đơn vị còn mượn danh các trung tâm điện máy lớn để quảng cáo rao vặt trên các tờ báo lớn.

Khi sử dụng các dịch vụ sửa chữa, khách hàng cần kiểm tra kỹ hệ thống nhận diện thương hiệu Kim Tín Phát bao gồm logo, phiếu bảo hành… Khi có bất kỳ nghi ngại gì có thể liên hệ trực tiếp đến Kim Tín Phát để được hỗ trợ và giúp đỡ. Riêng với các trường hợp mạo danh, Kim Tín Phát kiên quyết xử lý triệt để để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, tránh ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Kim Tín Phát”.

Để tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra, khi có nhu cầu sửa chữa các thiết bị điện lạnh, người tiêu dùng nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp uy tín để được tư vấn. Hiện hầu hết các hãng điện tử, các trung tâm điện máy lớn có uy tín tại Việt Nam đều đã có trung tâm sửa chữa và bảo hành. Trước khi sửa chữa, thay thế cần tham khảo thêm từ các nguồn khác nhau…

Xem chi tiết tại: sửa lò vi sóng tại nhà tphcm



Trung tâm dịch vụ sửa chữa bảo trì điện lạnh KIM TÍN PHÁT: chuyên nghiệp - uy tính - nhanh chóng nhất hiện nay.

Địa Chỉ : Số 104, đường 339, Phường phước long B, quận 9, TP.HCM

Hotline : 0974756436 - 0933749566

Email : suamaylanhkimtinphat@gmail.com