Một tuần sau khi sự cố "Touch Disease" được giới thiệu , hãng Apple đang đối mặt cùng vụ kiện tập thể của người sử dụng iPhone 6 liên quan tới màn hình kính cảm ứng hoặc cảm biến Touch ID của mẫu chiếc Smartphone này.

"Touch Disease" là tên gọi iFixit đặt cho lỗi màn hình trên iPhone 6 hoặc iPhone 6 Plus. Lý do của sự cố là do vi xử lí điều khiển cảm ứng bị hỏng dẫn tới tình trạng màn hình mặt kính chập chờn, có vấn đề về hiển thị và không nhận diện được vân tay.

Theo Reuters, vụ kiện tập thể được khởi động cuối tuần qua. Đơn kiện được nộp lên tòa liên bang tại San Jose, California, Mỹ. Bên nguyên đơn nhu cầu Apple thu hồi những chiếc iPhone bị lỗi "Touch Disease" hay phải tăng thêm thời gian bảo hành, đồng thời bồi thường thiệt hại cho người sử dụng bị ảnh hưởng.


"Apple đã biết trước sự cố này từ cách đây rất lâu rồi tuy nhiên họ lại từ chối sửa chữa miễn phí các mẫu máy có vấn đề. Nhiều người sử dụng iPhone đã liên hệ cùng nhân viên hay đại lý Apple để thay thế và khắc phục lỗi Touchscreen Defect nhưng Apple đã liên tục từ chối những nhu cầu này", đơn kiện cho biết.

Đơn kiện trên cũng cáo buộc Apple không gắn thêm lớp bảo vệ cho chip trên bo mạch logic của iPhone 6 hay iPhone 6 Plus như hãng vẫn thường làm với các mẫu iPhone trước đây.

Ngoài ra ở Thành phố HCM nếu bạn có nhu cầu thay màn hình các dòng iPhone 6,6s, 6 Plus, 6s Plus có thể tham khảo tại nơi Trung Tâm Bệnh viện điện thoại 24h để được thay thế màn hình mới cùng tầm giá ưu đãi cùng linh kiện chính hãng của Apple theo địa chỉ: http://thaymanhinh.net.vn/sua-thay-m...o-dau-re-nhat/

Theo giới luật sư, Apple đã xử lý một số vụ kiện tương tự trước đây hay nhiều khả năng hãng sẽ nới rộng chương trình bảo hành, đồng thời hoàn tiền cho quý khách đã sửa chữa màn hìnhTouchscreen Defect bằng tiền cá nhân trước đó.

Chủ đề cùng chuyên mục: